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售后流程

您好!
     
熱忱歡迎你光臨三利儀器網站,你的光臨讓我們深受鼓舞。我們鄭重聲明:凡是在三利儀器購買產品的用戶,均自動享受我們的售后服務。無論何時何因,我們都愿意為用戶提供全面優質的售后服務,不管你有有什么問題,都將得到深圳市三利化學品有限公司客戶服務部周到詳細的幫助??突Х癲炕嶠沒Х從車奈侍飩蟹擲?,如本公司能處理的,由本公司負責解決用戶的問題,如屬于廠商、配送物流等部門的責任(注意事項:為保證雙方利益,我們在發貨時已經為每件產品都買了產品運輸保險,所以,當您收貨時,一定要認真檢查產品的包裝有無破損和產品有無損壞,如有問題如是裝卸造成的損失必須有物流和快遞公司的證明?。?,客戶服務部將迅速與各有關部門聯系,盡快解決客戶的問題。

 (),質量問題
   
我們提供的商品,在出廠時都經過認真檢驗把關,達到相關產品質量標準的合格產品。用戶購買的商品與用戶從網上下訂單時意圖購買的商品是一致的(一般以合同為準)。我們提供的商品享受雙重質量擔保,除享受廠商提供的質量擔保外,還享受我們提供的質量擔保。如果用戶購買我們商品出現質量問題,請盡快和我們的客戶服務部聯系,我們將針對用戶的具體問題,分別處理。用戶作為消費者所依法享有的權利會得到充分的尊重。

(),換貨承諾
1
、如商品本身出現質量問題,自用戶收到商品之日起 7日內將商品送達本公司(以簽收日為準),三利儀器保證換貨。費用由本公司承擔。所換商品要求具備商品完整的外包裝、配件、說明書、保修單、發票、發貨小票(送貨單)、換貨原因的說明。 在換貨前,請您事先致電(0755-28759218)與我們客戶服務中心取得聯系,告知您的換貨原因。
本公司地址:
三利儀器(深圳市三利化學品有限公司) 客戶服務部
深圳市布吉-金運路150號A座5樓(簡稱:三利儀器)。郵編 : 518112
銷售電話 : 0755-28759218;28759478;13714723763;
售后服務 : 13823278036;

2、換貨之前未與客戶服務中心取得聯系、退回商品外包裝不完整、退回商品的配件及所附資料不全、退回商品的發票丟失、涂改或損壞,我們將不予退換貨,在協商后處理。

(),質保承諾
1
、用戶所購商品在正常使用過程中出現質量問題,如在保修期 (一年)內請您根據產品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯系,我們會協助您維護您的權利。
2
、出現下列任何一種情況用戶不能享受一年質保承諾:
         a,
商品曾受到:非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、商品的正常磨損等。
   b,超出質保期(一年)的商品 。
          c,
商品并非由深圳市三利化學品有限公司銷售。

(),維護承諾
1
、用戶所購商品超過一年質保期,如需修理,我們只收取配件費和發運費,不收取修理工時費。請直接將儀器發送貨上門到本公司,費用發貨方承擔。在發貨前,請您事先致電 (0755-28759218)與本網站客戶服務中心取得聯系,確認您的購買記錄。
本公司地址:
三利儀器(深圳市三利化學品有限公司) 客戶服務部
深圳市布吉-金運路150號A座5樓(簡稱:三利儀器)。郵編 : 518112
銷售電話 : 0755-28759218;28759478;13714723763;
售后服務 : 13823278036;

2、 對于我公司銷售的商品,如果您需購買相關的耗品和配件,我們將免送貨費并給予一定的優惠。

誠信服務

誠信第一!

換貨承諾
1
、如商品本身出現質量問題,自用戶收到商品之日起 7日內將商品送達本公司(以簽收日為準),三利儀器保證換貨。費用由本公司承擔。所換商品要求具備商品完整的外包裝、配件、說明書、保修單、單據票證、發貨小票(送貨單)、換貨原因的說明。 在換貨前,請您事先致電(0755-28759218)與我們客戶服務中心取得聯系,告知您的換貨原因。
本公司地址:
三利儀器(深圳市三利化學品有限公司) 客戶服務部
深圳市布吉-金運路150號A座5樓(簡稱:三利儀器)。郵編 : 518112
銷售電話 : 0755-28759218;28759478;13714723763;
售后服務 : 13823278036;

2
、換貨之前未與客戶服務中心取得聯系、退回商品外包裝不完整、退回商品的配件及所附資料不全、退回商品的單據票證丟失、涂改或損壞,我們將不予退換貨,在協商后處理。



質保承諾
1、用戶所購商品在正常使用過程中出現質量問題,如在保修期 (一年)內請您根據產品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯系,我們會協助您維護您的權利。
2
、出現下列任何一種情況用戶不能享受一年質保承諾:
     a,
商品曾受到:非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、商品的正常磨損等。
   b,超出質保期(一年)的商品 。
     c,
商品并非由深圳市三利化學品有限公司銷售。


維護承諾
1、用戶所購商品超過一年質保期,如需修理,我們只收取配件費和發貨運費,不收取修理工時費。請直接將儀器發送貨上門到本公司,費用發貨方承擔。在發貨前,請您事先致電
(0755-28759218)與本網站客戶服務中心取得聯系,確認您的購買記錄。
本公司地址:
三利儀器(深圳市三利化學品有限公司) 客戶服務部
深圳市布吉-金運路150號A座5樓(簡稱:三利儀器)。郵編 : 518112
銷售電話 : 0755-28759218;28759478;13714723763
售后服務 : 13823278036;

2
、 對于我公司銷售的商品,如果您需購買相關的耗品和配件,我們將免送貨費并給予一定的優惠。

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